En la fase posterior eran los propios asistentes al acto los que preguntaban directamente. La concurrencia se componía de gentes del ámbito de internet y ello se reflejó en las materias sobre las que incidían las preguntas, mucho más centradas en la propia Irekia, la política de OpenGovernment emprendida por el Gobierno Vasco y la participación ciudadana en general. Esta fase resultó mucho más dinámica y espontánea. Las preguntas no siempre eran cómodas y, si bien intervinieron en algunas respuestas el propio lehendakari y la consejera de Justicia y Administración Pública, Idoia Mendia, el protagonismo se desplazó hacia la directora de Gobierno Abierto y Comunicación en Internet, Nagore de los Ríos, principal responsable de Irekia. Intervino puntualmente el director de Atención Ciudadana, Alberto Ortiz de Zárate (@alorza), cuando una pregunta mencionó la reciente declaración de apertura de datos. Se echó de menos a la consejera de Educación, Universidades e Investigación, puesto que algunas de las preguntas hacían referencia a las políticas tecnológicas y 2.0 de su departamento.
Recordando preguntas concretas, el lehendakari tuvo que sacar su vena política cuando @ketari le interpeló por la postura del Gobierno con relación a una herramienta de participación 1.0 como es el referendum. @agirregabiria se interesó por la incidencia de las iniciativas 2.0 en materia de Educación sobre la formación de una ciudadanía más participativa. Me esfuerzo por recordar, pero no tengo muy clara cual fue la respuesta. @MrLugosi preguntó sobre la estrategia a adoptar para atraer la participación ciudadana. Nagore de los Ríos respondió que si bien no había una estrategia definida, era muy importante ser consciente de que inicialmente la participación será reducida y que la iniciativa requerirá paciencia y perseverancia. También explicó Nagore el flujo que seguirían las propuestas y preguntas, incluso cuando éstas hagan referencia a competencias de otras instituciones, pregunta ésta muy pertinente si no queremos que los ciudadanos tengan que hacer un máster de competencias institucionales apara poder participar. @dakalito trajo a colación el presunto uso partidista que podría hacer la oposición de una plataforma así.
En paralelo al turno de preguntas y respuestas se desarrollaba un intenso debate virtual en Twitter que era posible seguir en una pantalla frontal sin ningún tipo de censura. El problema era que la gran cantidad de mensajes con la etiqueta #irekia hacía que los refrescos se produjeran tan rápido que en ocasiones resultaba imposible leer todas la aportaciones. Bendito problema.
En definitiva, buenas intenciones y propósitos, apoyo al más alto nivel y una herramienta en marcha. Expectativas moderadas sobre el papel de la ciudadanía. Pero nada se habló sobre acciones para asegurar que trabajadores y responsables de la administración sean receptivos a esta participación. Al final el diablo puede estar en estos detalles.
Bien visto: hay que crear participación también en el interior, entre el funcionariado.
ResponderSuprimirEn cuanto a la Consejera de Educación, convalece de un grave accidente, por lo que su ausencia está más que justificada.
@alorza ¡Ese es un buen motivo para no asistir!
ResponderSuprimirCómo bien sabes, la posición que adopten los funcionarios es fundamental para el éxito de cualquier iniciativa en las AAPP. Esta letra muchas veces con sangre entra, porque se olvida fácilmente.
Lo primero gracias por acudir y por relatar el evento.
ResponderSuprimirPor aclarar, las preguntas grabadas de los ciudadanos estaban preparadas, es decir, los consejeros sabían cuáles eran las preguntas y no tratábamos de ocultarlo, todo lo contrario, era parte del show, una demostración de qué tipo de cuestiones políticas se tratarán en Irekia, y escenificar cómo los que dan respuesta son aquellos que son competentes en la materia, que no todo va para el Lehendakari, o para los consejeros. Por eso mirában a cámara, para escenificar que la tecnología iba a ser el vínculo en Irekia entre la ciudadanía y la administración, y por eso el Lehendakari dijo que era un ejemplo y que a partir de ahí, con esa muestra y con Irekia abierta empezaba la conversación por lo que se dio paso a las preguntas sin filtro alguno, sin moderador y sin nadie que ordenase a nadie preguntar ni responder, con el objetivo de que fluyese la conversación y que hablase quién se diese por aludid@.
En cuanto a que nada se habló sobre acciones para asegurar que trabajadores y responsables de la administración sean receptivos a esta participación, la respuesta está en la propia puesta en escena en que los máximos responsables respaldaban el proyecto para demostrar su implicación y en el trabajo que hemos estado llevando a cabo "evangelizando" departamento por departamento, dirección por dirección y entidad por entidad. No se trata de imponer, se trata de convencer y demostrar que tod@s debemos creer en ello y poner empeño. No hay ley que obligue a esta buena práctica, pero en definitiva no deja de ser ésto: una buena práctica de Gobernanza.
Nagore de los Ríos
@irekia Gracias a ti, Nagore, por pasar por aquí y comentar. Esto demuestra que hay otra cosa que está funcionando bien: la escucha activa. Un indicio más de que esto del OpenGovernment va en serio y va bien en el Gobierno Vasco. Otro es, como comentas, que hay un liderazgo claro y firme.
ResponderSuprimirPero la carrera será larga y difícil porque requiere romper con hábitos y convicciones firmemente asentadas. Y habrá muchos momentos y lugares donde el calor del liderazgo no será suficiente para vencer las inercias, especialmente cuando se haya dispersado la ilusión generada por las acciones de evangelización.
Y allí donde la convicción no llega, o no suficientemente, prevalece la normativa. Mi experiencia me dice que evangelización y normativa deben ir de la mano, cada una a su debido tiempo. En esto coincido con Genis Roca cuando afirma que la apertura en las organizaciones se asentará cuando se incruste en las políticas corporativas y en los procesos operativos.
Creo que por lo menos es un tema para darle un par de vueltas ¿no?